Stängd rekrytering

IT
Service manager
FC STRØMMEN

ORT: Odder
REGION: Mellansverige
ORGANISATION: FC Strømmen

Om FC Strømmen

FC Strømmen är ett mindre försäljnings- och servicebolag, en av Danmarks ledande leverantörer av bageriutrustning. De erbjuder ett brett sortiment av produkter, inklusive allt från stickugnar och degblandare till brödskärmaskiner och frys- och jäsrum för deglagring. Dessutom erbjuder de rådgivningstjänster och serviceavtal för sina produkter, med täckning över hela landet. Företagets kundportfölj inkluderar stora industribagerier som Salling Group och Coop. Med 16 anställda och en försäljnings- och serviceavdelning är företaget ambitiöst och fokuserat på att vara bäst inom sitt område.

Om avdelningen

Serviceavdelningen, som du blir en del av, är en av de största i Danmark inom branschen. Avdelningen består för närvarande av sju tekniker, en serviceassistent och en lagerchef, med betydande tillväxtambitioner. I din roll som service manager ansvarar du för att leda och utveckla den här avdelningen och säkerställa att den fortsätter att växa i takt med den ökande marknadsefterfrågan. Avdelningens tekniker är experter inom sitt område och arbetar nära serviceassistenten och lagerchefen för att säkerställa effektiv drift och optimal användning av utrustning för företagets kunder.

Om tjänsten

Som service manager kommer du att spela en central roll i att utveckla och leda serviceavdelningen. Du ansvarar för att effektivisera arbetsflöden, skapa struktur och motivera avdelningens medarbetare. Rollen kräver starka ledaregenskaper, eftersom du behöver säkerställa gott samarbete och gemensamma riktlinjer för avdelningen. Dessutom ansvarar du för en rad administrativa uppgifter, inklusive att utveckla rutiner, underhålla dokument, arbeta med Dynamics NAV, samt planera semestrar och skiftscheman.

I den här rollen fungerar du också som kontaktpunkt för kunder, särskilt gällande serviceavtal. Företaget förväntar sig därför att du är synlig, proaktiv och självständig i kundrelationer.

Som service manager får du stor frihet att organisera ditt dagliga arbete och följa upp avdelningens utveckling. Samarbete och flexibilitet är nyckelord, och du kommer ibland att vara handson. Även om djup teknisk kunskap inte krävs är en grundläggande förståelse för teknikernas arbete och företagets produkter viktig.

Ansvarsområden

Som service manager kommer dina ansvarsområden att vara omfattande och varierade. Huvuduppgifterna inkluderar:

• Personalledning: Ansvarig för medarbetarsamtal, anställningar, uppsägningar och löneförhandlingar.
• Struktur och arbetsflöden: Skapa och effektivisera arbetsprocesser, samt säkerställa effektiv planering av semestrar och skiftscheman.
• Inköp och underhåll av reservdelar: Ansvarig för inköp, prissättning och försäljning av reservdelar, samt samordning av dessa uppgifter.

Rekryteringen stöds av Capax Recruitment. För mer information, kontakta Anna Brorson på alb@capaxrecruitment.com.