Lukket rekruttering

IT
Service manager
FC STRØMMEN

STED: Odder
REGION: Midtjylland
ORGANISASJON: FC Strømmen

Om FC Strømmen

FC Strømmen er et mindre salgs- og serviceselskap, en av Danmarks ledende leverandører av bakeriutstyr. De tilbyr et bredt spekter av produkter, inkludert alt fra stikkovner og deigblandere til brødskjæremaskiner og fryse- og hevningsrom for deiglagring. I tillegg tilbyr de rådgivningstjenester og serviceavtaler for sine produkter, med dekning over hele landet. Selskapets kundeportefølje inkluderer store industribakerier som Salling Group og Coop. Med 16 ansatte og en salgs- og serviceavdeling er selskapet ambisiøst og fokusert på å være best i sitt felt.

Om avdelingen

Serviceavdelingen, som du vil bli en del av, er en av de største i Danmark innen bransjen. Avdelingen består for tiden av syv teknikere, en serviceassistent og en lagerleder, med betydelige vekstambisjoner. I din rolle som service manager vil du være ansvarlig for å lede og utvikle denne avdelingen og sikre at den fortsetter å vokse i takt med den økende markedsetterspørselen. Avdelingens teknikere er eksperter på sitt felt og jobber tett med serviceassistenten og lagerlederen for å sikre effektiv drift og optimal bruk av utstyr for selskapets kunder.

Om stillingen

Som service manager vil du spille en sentral rolle i å utvikle og lede serviceavdelingen. Du vil være ansvarlig for å effektivisere arbeidsflyter, skape struktur og motivere avdelingens medarbeidere. Rollen krever sterke lederegenskaper, ettersom du må sikre godt samarbeid og felles retningslinjer for avdelingen. I tillegg vil du være ansvarlig for en rekke administrative oppgaver, inkludert å utvikle prosedyrer, vedlikeholde dokumenter, jobbe med Dynamics NAV, og planlegge ferier og vaktplaner.

I denne rollen vil du også fungere som kontaktpunkt for kunder, spesielt når det gjelder serviceavtaler. Selskapet forventer derfor at du er synlig, proaktiv og selvstendig i kunderelasjoner.

Som service manager vil du ha stor frihet til å organisere din daglige arbeidsdag og følge opp avdelingens utvikling. Samarbeid og fleksibilitet er nøkkelord, og du vil av og til være hands-on. Selv om dyp teknisk kunnskap ikke er nødvendig, er en grunnleggende forståelse av teknikernes arbeid og selskapets produkter viktig.

Ansvarsområder

Som service manager vil ansvarsområdene dine være omfattende og varierte. Hovedoppgavene vil inkludere:

• Personalledelse: Ansvarlig for medarbeidersamtaler, ansettelser, oppsigelser og lønnsforhandlinger.
• Struktur og arbeidsflyter: Skape og effektivisere arbeidsprosesser, samt sikre effektiv planlegging av ferier og vaktplaner.
• Innkjøp og vedlikehold av reservedeler: Ansvarlig for innkjøp, prissetting og salg av reservedeler, samt koordinering av disse oppgavene.

Rekrutteringen støttes av Capax Recruitment. For mer informasjon, kontakt Anna Brorson på alb@capaxrecruitment.com.