Lukket rekruttering

IT
ITIL Process Owner
POLYPEPTIDE

ORGANISASJON: Polypeptide

PolyPeptide / Heltid

Om selskapet

PolyPeptide er en av verdens største kontraktprodusenter av terapeutiske peptider for legemidler og kosmetikk. Som en Contract Development & Manufacturing Organization (CDMO) fokuserer PolyPeptide på peptid- og oligonukleotidbaserte aktive farmasøytiske ingredienser. Ved å støtte kunder primært innen farma og bioteknologi spiller PolyPeptide en avgjørende rolle i å forbedre helsen til millioner av pasienter over hele verden.

Med en sterk forpliktelse til kontinuerlig utvikling og innovasjon fremmer PolyPeptide en samarbeidskultur der medarbeiderne føler seg som en del av en felles visjon. Styrt av kjerneverdiene Innovasjon, Tillit og Excellence, er selskapet dedikert til å styrke både forretnings- og medarbeiderpotensial. Rask vekst, høye ambisjoner og fokus på utviklingsmuligheter definerer PolyPeptides globale tilstedeværelse, med over 1 200 ansatte på tvers av lokasjoner i Frankrike, Belgia, India, Sverige, Sveits og USA.

Om avdelingen

PolyPeptide Global IS/IT er dedikert til å levere verdi, gi støtte og levere innovative og pålitelige løsninger til selskapet og dets kunder. Avdelingens visjon, «Vi skaper verdi og innovative løsninger», er basert på PolyPeptides kjerneverdier og har som mål å støtte selskapets visjon om å bli den ledende kommersielle produsenten av peptider.

Cybersecurity and Service Excellence-teamet spiller en avgjørende rolle ved å sikre IT-sikkerhet, regulatorisk etterlevelse og robust IT-tjenestehåndtering.

Om stillingen

Som ITIL Process Owner vil du spille en nøkkelrolle i å tilpasse PolyPeptides IT-praksiser til organisasjonens mål. Denne dynamiske rollen omfatter tre nøkkelansvarsområder: eierskap av ITIL-praksiser, systemeierskap og håndtering av store hendelser. Du vil rapportere til ITIL Process Owner og samarbeide med CISO, og sikre levering av effektive IT-tjenester, opprettholde systempålitelighet og raskt håndtere kritiske hendelser.

Dette er et høyt prioritert område for PolyPeptide, med planer om å etablere det som en mer definert funksjon, noe som gjør din rolle til en strategisk hjørnestein for fremtidig vekst. På kort sikt vil ansvaret for håndtering av store hendelser overføres til 24×7 Operation Center i India, noe som legger til en viktig interessenthåndteringsdimensjon i arbeidet ditt.

Nøkkelansvar

ITIL Practices Owner

• Utvikle, vedlikeholde og optimalisere ITIL-praksiser for å samsvare med organisasjonens mål.
• Overvåke og forbedre prosesseffektivitet ved bruk av nøkkelindikatorer (KPI-er).
• Utvikle og foreslå løsningsartikler for å forbedre prosessforståelsen.

System Owner (ManageEngine ServiceDesk+)

• Overvåke systemets livssyklus, og sikre oppetid, konfigurasjon og integrasjon med andre systemer.
• Sikre system- og dataintegritet, sikkerhet og gjenoppretting.

Major Incident Manager

• Håndtere kritiske hendelser i arbeidstiden og utvikle robuste rutiner for hendelseshåndtering.
• Samarbeide med Global IS/IT Business Continuity Team om planlegging og øvelser.

For å lykkes i rollen har du:

• ITIL-ekspertise: En solid forståelse av sentrale ITIL-praksiser og evnen til å implementere og håndtere dem effektivt, inkludert å støtte utrullingen av ITIL-prosesser i global skala.
• Teknisk kompetanse: Kjennskap til systemer som ManageEngine ServiceDesk+, ServiceNow eller lignende systemer, samt kunnskap om Microsoft (Azure)-teknologier. Relevante sertifiseringer er en fordel.
• Prosesshåndtering: Erfaring med å drifte, utvikle og optimalisere prosesser for IT-tjenestehåndtering.

Bli med i PolyPeptide og bidra til banebrytende fremskritt innen legemidler, og gjør en meningsfull forskjell for menneskers helse over hele verden.

Capax Recruitment bistår PolyPeptide i denne rekrutteringen. For mer informasjon, kontakt Line Kejser på lke@capaxrecruitment.com.